1. Область применения
Эти условия распространяются на все услуги, записи на приём и договоры между косметологической студией Mary4Beauty (владелица: Maria Petrenko) и потребителями в смысле § 13 Гражданского уложения Германии (BGB).
2. Сведения об исполнителе
Косметологическая студия Mary4Beauty
Владелица: Maria Petrenko
Frizstraße 3, 70734 Fellbach, Германия
Телефон: +49 176 55 70 37 14
Электронная почта: mail@mary4.beauty
3. Заключение договора / запись на приём
- Договор на косметические услуги заключается при подтверждении записи на приём (устно, по телефону, онлайн или по электронной почте).
- Онлайн-запись через сайт представляет собой обязательное предложение заключить договор; принятие предложения происходит путём подтверждения записи.
4. Цены и оплата
- Применяются цены, указанные на сайте или в прейскуранте на момент записи.
- Все цены являются окончательными и включают установленный законом НДС, если услуги облагаются НДС.
- Оплата обычно производится в студии наличными или картой либо по отдельной договорённости.
5. Отмена записи / опоздания / неявка
- Запись можно бесплатно отменить не позднее чем за 24 часа до начала приёма.
- При более поздней отмене может взиматься плата в размере до 50% стоимости процедуры, а при неявке — до 100%.
- Опоздание может сократить продолжительность процедуры; её полная стоимость при этом подлежит оплате.
6. Подарочные сертификаты
- Подарочные сертификаты можно передавать другим лицам и использовать до истечения установленного законом срока исковой давности, как правило, в течение трёх лет с конца года покупки.
- Обмен на наличные деньги не предусмотрен; оставшаяся сумма сохраняется до истечения срока действия.
7. Информация о здоровье / обязанности клиента
- Наши услуги носят косметический характер и не являются медицинским лечением; обещания излечения не даются.
- До начала процедуры клиенты обязаны сообщить об известных аллергиях, непереносимости, кожных заболеваниях, принимаемых лекарствах и других противопоказаниях.
- При наличии определённых противопоказаний в проведении процедуры может быть отказано либо процедура может быть прервана.
8. Гарантийные обязательства / результат
- Косметические процедуры индивидуальны; результаты могут различаться в зависимости от типа кожи, анамнеза и ухода.
- Об очевидных недостатках необходимо сообщить незамедлительно, но не позднее семи дней после процедуры, чтобы была возможность их устранить.
9. Ответственность
- Мы несём неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, а также за причинение вреда жизни или здоровью и телесные повреждения.
- При лёгкой неосторожности мы отвечаем только за нарушение существенных договорных обязательств; ответственность ограничивается предвидимым ущербом, типичным для данного договора.
- Ответственность за косвенный и последующий ущерб исключается в той мере, в какой это допускается законом.
10. Право на отказ от дистанционного договора
- Для договоров об оказании услуг, заключённых онлайн или по телефону, потребители, как правило, имеют право на отказ от договора в течение 14 дней.
- Если оказание услуги началось по прямо выраженному требованию потребителя в течение срока отказа и услуга оказана полностью, право на отказ прекращается; при частичном оказании услуги необходимо оплатить соответствующую часть.
- Подробнее см. информацию о праве на отказ и типовую форму отказа от договора.
11. Защита персональных данных
Информация об обработке персональных данных, включая электронные сообщения о записях и клиентских аккаунтах, а также допустимую в соответствующих случаях рекламу наших собственных аналогичных услуг, приведена в нашей Политике конфиденциальности. Вы можете в любое время бесплатно возразить против такой рекламы. Принятие этих общих условий не является согласием на рекламу.
12. Применимое право / подсудность
- Применяется право Германии, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.
- Установленные законом правила подсудности для потребителей остаются без изменений.
13. Заключительные положения
- Недействительность отдельных положений не затрагивает действительность остальных положений.
- Изменения и дополнения должны быть оформлены в текстовой форме.